page_banner

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Q1: A qualidade do seu produto foi aprovada pelo laboratório de terceiros?

R: sim, todos os produtos são rigorosamente testados pelo nosso controle de qualidade, confirmados pelo controle de qualidade e aprovados pelo laboratório de terceiros na china, eua, canadá, alemanha, reino unido, itália, frança etc. .

Q2: Como você trata a reclamação de qualidade?

R: em primeiro lugar, nosso departamento de qc fará um exame rigoroso de nossos produtos de exportação por hplc, uv, gc, tlc e assim por diante para reduzir o problema de qualidade a quase zero.Se houver um problema real de qualidade, causado por nós, enviaremos mercadorias gratuitas para substituição ou reembolsaremos sua perda.

P3: você aceita pedido de amostra?

R: sim, aceitamos pedidos pequenos de 10g, 100g e 1kg para sua avaliação de qualidade de nossos produtos.

Q4: Existe algum desconto?

R: sim, para maior quantidade, sempre apoiamos com melhor preço.

Q5: quais os termos de pagamento que você aceita?

A: gostaríamos de aceitar transferência bancária, Western Union ou Moneygram ou BTC

P6: quanto tempo leva para as mercadorias chegarem?

R: depende da sua localização, para pedidos pequenos, espere 5-7 dias por dhl, ups, tnt, fedex, ems.Para pedidos em massa, aguarde 5-8 dias por via aérea, 20-35 dias por mar.

Q7 você tem alguma política de reenvio?

R: temos um bom serviço pós-venda e política de reenvio se o pacote perder Nossa longa associação com nossos clientes trouxe grandes benefícios Sempre tomamos o máximo cuidado na embalagem de nossos produtos, nossos clientes confirmarão isso, pois até eles lutam para encontrá-los sem ajuda às vezes.Mas apesar de nossos melhores esforços ainda é possível apreender um pequeno número de pacotes.Nesta circunstância, prometemos reenviar gratuitamente para estabelecer um relacionamento de longo prazo

 

Q8: Posso obter uma amostra?

R: Claro.Para a maioria dos produtos, podemos fornecer uma amostra grátis, enquanto o custo de envio deve ser realizado ao seu lado.

QUER TRABALHAR CONOSCO?